Отзывы о компании Интернет-магазин "Мебель Фабричная"

Здравствуйте. Хочу поделиться горьким опытом покупки на этом сайте письменного стола СО СКИДКОЙ. Стол Эридан, цена которого 1638,75 грн. Заказывали с доставкой НОВОЙ ПОЧТЫ. С интернет магазина предварительно перезвонили и уточнили: точно ли мы хотим отправку Новой Почти, так как цена доставки примерно 300 грн. После ответа, что сумма доставки нас устраивает, нам сказали, что для отправки нужен обязателен предварительный платеж 15 % от сумы. После оплаты 250 грн. нам была отправлена посылка, которую я оформила на мужа. Муж забрал посылку и оплатил суму указанную в ТТН. Так ВОТ: цена на сайте - 1638,75, оплата 15% -250 грн. (которые должны были высчитать из сумы обратной доставки оплаты за стол), доставка из Киева -265 грн., комиссия за перевод денег - 57 грн. И ВНИМАНИЕ СУММА ПЕРЕВОДА ДЕНЕГ ЗА ТОВАР 1839 грн.!!!!!! Перезваниваю на указанные на сайте номера телефона, никто не отвечает!!!!

• Комментарий продавца19.09.2018

  Доброго дня. Просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Оператор нової пошти вніс в накладну неправильну суму. День, коли ви забирали товар, був для нас вихідним, тому відповісти вам ніхто не міг . Інформація про вихідні дні завжди розміщена на сайті компанії.

• Тараненко24.09.2018

  На сегодняшний день вопрос закрыт. Компания возместила сумму 450 грн. Претензий нет по данному вопросу.

После заказа никто не связался. На указанный в контактах телефон также никто не ответил. Через несколько дней заказ отменили с пометкой "отменен по просьбе покупателя", то есть соврамши. Классная компания, ага.

Спасибо,все было упаковано в несколько слоев,все в отличном состоянии.Рекомендую!

Заказываю уже 3 раз на этой фирме, все чётко, быстро, и мебель по минимальным ценам.Спасибо, будем обращаться ещё.

Здравствуйте!Посылку получила.Заказ выполнен согласно моей заявки.Магазин отзывчивый,работает быстро,без всяких накладок.Что не понятно разъяснит,подскажет.

Заказанный товар пришел согласно указанным срокам и соотвествовал описанию. С менеджером было комфортно общаться.

Все четко в срок, объяснения менеджера доступны и понятны, все действия с заказом прозрачны и быстры.

Спасибо компании за оперативную работу! Очень быстрая доставка, всё упаковано качественно, товар без повреждений! Успехов компании и удачи! Следующий заказ буду выбирать именно здесь!

Не связались, ничего о компании сказать не могу

• Юрий19.03.2021

  Удивительная компания, мало того, что не связались и не ответили на заказ, так еще спустя 2 (!!!) года отомстили разместив негативный отзыв для продавцов, а именно: 12:37 30.06.2020 "Не отрправлять наложкою" (дословно)... А вы мне что-то отправляли? Очень хочется посмотреть, будьте любезны скрины возврата Новой почты в студию! Адрес моей электронной почты у Вас есть, можете выслать напрямую. Если не будет никакой информации, то будем подключать администрацию prom.ua для опровержения недостоверного негативного отзыва о клиенте. И Вам хорошего дня!

Отличная компания. Всё быстро, качественно и вежливо. Порадовали! Буду заказывать только у ВАС!!!! Благодарим вас за шкаф!